DIVISIÓNGESTIÓNCLIENTE
Eficiencia en estado puro
CRM
Mediante nuestras herramientas CRM queremos proporcionar a nuestros clientes servicios de inteligencia en su canal de ventas, tanto en Farmacia Retail como en Hospitales.
Este servicio, a diferencia de otros, tiene un enfoque científico, basado en modelos matemáticos que proporcionan resultados objetivos y demostrables.
CONTACT CENTER
Complemente a su fuerza de ventas con un equipo de apoyo, estableciendo un entorno de colaboración mutua que derive en una sinergia total que le permita establecer nuevos roles de trabajo más específicos.
Tenemos una excelente metodología de trabajo y un "Know how" que nos permite ofrecerle nuestros servicios con total garantía.
SEGMENTACIÓN
Somos expertos en Segmentación. Disponemos del mejor modelo en la clasificación de canales de distribución, al menos, en el canal farmacéutico, con casos de de éxito contrastados.
El primer paso para obtener resultados es realizar una buena segmentación de clientes.
RESULTADOS
Recuerde que somos expertos en Segmentación y esto nos facilita acceder a los “clientes diana”.
No se trata de realizar “contactos” con clientes sin valor añadido. Se trata de llamar a los clientes diana, donde tenemos un mayor ratio de éxito.